Krótki Poradnik dla Pracowników i Pracodawców.
- Wypalenie zawodowe w liczbach
- Sposoby na walkę z wypaleniem zawodowym
- Porady dla pracodawców, jak przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu swoich pracowników
Wypalenie zawodowe w liczbach
Wypalenie zawodowe to coraz częstszy problem w dzisiejszym świecie. Według badania przeprowadzonego przez Międzynarodową Organizację Pracy (ILO) w 2019 roku, aż 25% pracowników w 139 krajach doświadcza wypalenia zawodowego. Z kolei raport z 2020 roku opracowany przez American Institute of Stress wykazał, że w Stanach Zjednoczonych aż 83% pracowników odczuwa stres związany z pracą, a ponad połowa z nich uważa, że wypalenie zawodowe jest poważnym problemem.
Pandemia COVID-19 tylko pogłębiła ten problem. Według raportu opublikowanego przez organizację United Nations Development Programme (UNDP) w 2020 roku, pandemia wywołała kryzys zdrowia psychicznego na całym świecie. Długotrwała izolacja, problemy finansowe i ciągły stres związany z pandemią, a także spowodowane nią zmiany w sposobie pracy, takie jak praca zdalna i niestabilność zatrudnienia, są czynnikami, które znacznie zwiększają ryzyko wypalenia zawodowego.
Innym badaniem, które obrazuje wpływ pandemii COVID-19 na wypalenie zawodowe, jest raport opublikowany przez SHRM Foundation. Według tego raportu, aż 69% pracowników odczuwa obecnie więcej stresu związanego z pracą niż przed pandemią, a 29% z nich ma poczucie wypalenia zawodowego.
Wyniki tych raportów potwierdzają, że z roku na rok wypalenie zawodowe staje się coraz to poważniejszym problemem na całym świecie. Dlatego tak ważne jest, żaby pracownicy i pracodawcy podejmowali działania prewencyjne, aby poprawić zdrowie psychiczne pracowników, a co za tym idzie, także efektywność i wydajność pracy.
Jak zatem nie dać się wypaleniu zawodowemu? W tym krótkim poradniku zostało opisanych 9 sprawdzonych sposobów radzenia sobie z wypaleniem zawodowym, przydatnych zarówno dla pracowników, jak i pracodawców.
Sposoby na walkę z wypaleniem zawodowym
- Utrzymuj równowagę między pracą a życiem prywatnym
Znalezienie równowagi między pracą a życiem prywatnym jest kluczowe dla uniknięcia wypalenia zawodowego. Badania potwierdzają, że osoby, które mają więcej czasu na życie prywatne i spędzają czas na swoich zainteresowaniach, są mniej narażone na wypalenie zawodowe. Staraj się zatem zadbać o czas dla siebie, swojej rodziny i przyjaciół oraz znajdź przestrzeń na realizację swoich zainteresowań. Ważne jest, żebyś miał poczucie, że Twoja praca nie jest jedynym celem w życiu.
- Wyznaczaj cele i priorytety
Wyznaczanie celów i priorytety pomaga zachować motywację do pracy i zapobiec wypaleniu zawodowemu. Badania potwierdzają, że osoby, które mają wyznaczone cele i priorytety, są mniej narażone na wypalenie zawodowe. Pamiętaj, aby cele były realistyczne i osiągalne. Zbyt ambitne cele, na których realizację wyznaczysz za krótki okres, będą jedynie źródłem nowych frustracji. Ważne, żeby cele nie były związane wyłącznie z pracą. Dobrze, kiedy niektóre z nich są ważne ze względu na życie prywatne lub hobby. Natomiast priorytetyzacja zadań pomaga trzymać się obranego kursu i nie poddawać działaniu dystraktorów, tym samym zwiększa szansę na sukces w realizacji wyznaczonych celów.
- Rozwijaj swoje umiejętności
Rozwijanie swoich umiejętności i zdobywanie nowych kwalifikacji może pomóc w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu. Szukaj okazji do udziału w szkoleniach, kursach i warsztatach, jeśli to możliwe zapisz się na studia podyplomowe, a także poznawaj nowe technologie i trendy w swojej dziedzinie. Badania pokazują, że osoby, które stale rozwijają swoje umiejętności i zdobywają nowe kwalifikacje, są mniej narażone na wypalenie zawodowe. Dlatego warto zainwestować w rozwój swoich umiejętności.
- Dbaj o swoje zdrowie
Zdrowy styl życia ma kluczowe znaczenie w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu. Staraj się regularnie ćwiczyć, zdrowo się odżywiać i dbać o swoje emocje. Badania wykazują, że regularna aktywność fizyczna pomaga zmniejszyć poziom stresu i poprawić samopoczucie. Warto także zadbać o zdrową dietę i unikać używek. Dbaj o swoje emocje – rozmawiaj ze znajomymi i rodziną, szukaj wsparcia w trudnych sytuacjach, a także korzystaj z usług specjalistów, takich jak psychologowie czy terapeuci.
- Przyjmij pozytywną postawę wobec pracy
Przyjmowanie pozytywnej postawy wobec pracy może pomóc w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu. Skup się na pozytywnych aspektach swojej pracy i stawiaj sobie cele, które będą motywować Cię do działania. Znajdź sposoby na czerpanie przyjemności z wykonywanych zadań, przypomnij sobie, co kiedyś sprawiało Ci radość w pracy, doceniaj sam siebie zauważając efekty swojej pracy.
- Utrzymuj kontakt ze swoim przełożonym
Właściwa komunikacja między pracownikami a przełożonymi jest kluczowa dla uniknięcia wypalenia zawodowego. Pracodawca powinien zapewnić pracownikom jasne wytyczne i informacje na temat oczekiwań oraz zapewnić regularną ocenę pracy. Pracownik z kolei powinien być w stałym kontakcie z przełożonym, aby uzyskać wsparcie w trudnych sytuacjach i uzyskać informacje zwrotne na temat swojej pracy.
- Stawiaj granice
Przyjmowanie zadań wykraczających poza Twój zakres obowiązków może prowadzić do nadmiernego obciążenia i wypalenia zawodowego. Pracownik powinien stawiać granice i nie bać się mówić „nie” w przypadku nadmiernego obciążenia. Pracodawca z kolei powinien zadbać o to, aby zadania były odpowiednio rozłożone i dostosowane do umiejętności, kompetencji i możliwości pracowników.
- Stosuj techniki relaksacyjne
Techniki relaksacyjne, takie jak medytacja, mindfulness, joga czy trening oddechowy, mogą skutecznie pomóc w redukcji stresu i zapobiegać wypaleniu zawodowemu. Pracownik powinien szukać sposobów na relaks i odpoczynek poza miejscem pracy, aby odciąć się od codziennych obowiązków. Pracodawca z kolei może zachęcać pracowników do stosowania technik relaksacyjnych np. dofinansowując lub refundując udział w kursach i warsztatach uczących radzić sobie ze stresem.
- Przeciwdziałaj izolacji społecznej
Izolacja społeczna jest jednym z najpoważniejszych czynników prowadzących do wypalenia zawodowego. Pracownik powinien starać się nawiązywać kontakty międzyludzkie, np. poprzez udział w wydarzeniach branżowych lub organizowanie spotkań z kolegami z pracy. Pracodawca z kolei powinien tworzyć warunki do integracji zespołu i organizować różnego rodzaju aktywności, które pozwolą pracownikom na wzajemne poznawanie się i budowanie relacji.
Porady dla pracodawców, jak przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu swoich pracowników
- Zapewnij pracownikom warunki pracy sprzyjające zdrowiu psychicznemu i fizycznemu
Pracownikom powinny być zapewnione odpowiednie warunki pracy, takie jak ergonomiczne stanowiska pracy, dobre oświetlenie, wentylacja i klimatyzacja. Ważne jest również zapewnienie odpowiedniej ilości przerw i czasu na odpoczynek.
- Dostosuj wymagania stawiane pracownikom do ich umiejętności i możliwości
Wysokie wymagania stawiane pracownikom mogą prowadzić do nadmiernego obciążenia i wypalenia zawodowego. Ważne, żeby pracodawca dostosował wymagania do umiejętności i możliwości pracowników, a także zapewnił im odpowiednie szkolenia i wsparcie w rozwoju.
- Zapewnij wsparcie społeczne
Brak wsparcia społecznego może prowadzić do wypalenia zawodowego. Pracodawca powinien starać się zapewnić pracownikom odpowiednie wsparcie w postaci kontaktu z przełożonymi i kolegami z pracy, a także udostępniać odpowiednie narzędzia do komunikacji i współpracy.
- Pamiętaj o nagradzaniu i chwaleniu pracowników
Brak nagród i uznania za wykonaną pracę może prowadzić do braku motywacji i wypalenia zawodowego. W związku z tym, jako szef pamiętaj o nagradzaniu i chwaleniu pracowników za ich wysiłek i osiągnięcia, np. poprzez bonusy finansowe, awanse, nagrody czy wyróżnienia.
- Twórz kulturę organizacyjną sprzyjającą zdrowiu psychicznemu pracowników
Kultura organizacyjna może mieć ogromny wpływ na zdrowie psychiczne pracowników i ich poziom wypalenia zawodowego. Pracodawca powinien robić wszystko, co w jego mocy, aby tworzyć kulturę organizacyjną, która będzie sprzyjać zdrowiu psychicznemu pracowników, np. poprzez zachęcanie do otwartej komunikacji, współpracy i dawaniu sobie wsparcia.
- Zachęcaj do dbania o zdrowie psychiczne i fizyczne
Pracodawca może zachęcać pracowników do dbania o swoje zdrowie psychiczne i fizyczne, np. poprzez organizowanie zajęć sportowych, szkoleń z zakresu radzenia sobie ze stresem i technik relaksacyjnych, a także udostępnianie informacji na temat zdrowego stylu życia.
Wskazówki te opierają się na wynikach badań naukowych, które potwierdzają skuteczność powyższych działań w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu. Pracodawcy i pracownicy powinni działać razem, aby zapobiegać powstawaniu tego problemu i reagować na pojawienie się pierwszych symptomów wypalenia zawodowego i utrzymywać zdrowie psychiczne w miejscu pracy.
American Institute of Stress. (2020). Employee burnout: Causes and cures. https://www.stress.org/employee-burnout-causes-cures
International Labour Organization. (2019). Workplace stress: A collective challenge. https://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_673006/lang–en/index.htm
SHRM Foundation. (2021). Employee job satisfaction and engagement: Revitalizing a changing workforce. https://www.shrm.org/hr-today/trends-and-forecasting/research-and-surveys/Documents/2021-Employee-Job-Satisfaction-and-Engagement-Report.pdf
United Nations Development Programme. (2020). COVID-19 and human development: Assessing the crisis, envisioning the recovery. https://www.undp.org/content/dam/undp/library/corporate/COVID-19%20and%20human%20development%20HDR%202020%20.pdf